Как найти новых клиентов и поднять продажи в бизнесе

Любой визит покупателя на сайт интернет-магазина в идеале должен завершаться покупкой.

Клиенты выбирают определённые маршруты, когда посещают сайты. Создателю интернет-магазина нужно изучить эти маршруты, поставить на них ссылки-указатели на товары. Самый простой способ оптимизации — облегчить попадание товаров в корзину, чтобы покупатель собирал их по пути мимоходом:

Как сократить количество отказов от покупок?

1. Связывать цены товаров и стоимости покупки до оформления заказа. Покупателя не должна удивлять окончательная сумма с налогами и доставкой.

2. Если предлагаете товары известных марок, то не забудьте указать логотипы. Создайте галерею логотипов компаний, обслуживающих доставку товаров и расчёты за них.

3. Не запутывайте пользователя на пути заказа. Не заставляйте заполнять множество форм, выбирать варианты оплаты, осуществляя десятки шагов. Предложите гостям сайта купить товар без регистрации.

4. Предложите бесплатную доставку (спрячьте её стоимость в цену товаров) или тарифную сетку, чтобы покупатели знали, во что обойдётся покупка.

5. Обеспечьте пользователя возможностью сохранить товары в избранном, чтобы потом вернуться к покупке. Это избавит ваш интернет-магазин от брошенных корзин, а также станет поводом для рассылки и напоминания о товарах, ожидающих на сайте.

Покупатель идёт по сайту, ориентируясь на указатели и метки. Используйте призывы к действию «Купите сейчас!», «Единственная возможность…», «Только в этом месяце!». Используйте мнения клиентов, которые уже совершили покупку, вставляя цитаты отзывов рядом с категориями каталога.

Выполните задание, чтобы создать сайт, направляющий клиента к покупке:

а) Какие статьи расходов повышают стоимость заказа в вашем интернет-магазине? Как можно оповестить о них покупателя, чтобы сумма в корзине не удивляла? Предложите варианты.

б) Создайте разделы избранных товаров для каждого клиента, архив с историей покупки и рейтинг желаний в вашем интернет-магазине.

в) Придумайте оригинальные призывы к действию. Где их можно расположить на сайте?

Подписка на обновления блога

Узнай пять простых способов, как быстро поднять продажи в своем бизнесе Ваше имя: * Ваш e-mail: *

Поделитесь статьей с друзьями, они будут благодарны:

Рад видеть Вас в друзьях: